在一個行業當中，如果你的公司可以在短時間內占據一個非常強的優勢，那么你就有可能在這個行業當中得到快速的發展，400電話就是有著它的優勢從而成為了它的閃光點，在行業當中這么多的企業中，可以很快的體現出你自己的閃光點，所謂的閃光點就是能夠在用戶面前脫穎而出，讓用戶可以很快的找到你，因為行業當中相同的產品類似的企業實在太多了，用戶在查找的時候很難首先認準某個企業，所以對于用戶的選擇就是一個比較難的事，這時候時候如果給用戶留下一個好的印象，那么對于用戶可能就是一個首選的對像，400電話成為行業當中的閃光點，就是讓用戶能夠在眾多企業當中選中你。
　　400電話的優勢就是能夠讓企業為用戶提供更好的服務，這也是大多數企業所需求的一項，特別是在售后服務上，很多企業使用以后都能夠將這一重點有了大大的提高，如果企業能夠安裝400電話來為用戶提供售后服務的話，那么就可以為企業的服務質量有一個很大的提高，讓用戶更加滿意企業的優質服務。
　　除了在售后服務上有著獨特的提高，對于售前咨詢了能夠解決很大的問題，比如企業在做宣傳推廣的時候，可能在短時間內出現很多的咨詢量，那么對于這樣的一個時間段，同時撥打的用戶就有很多可能撥打不進來，這對于企業來說就是有損失的，這就是一個客戶資源的流費，如果得用400電話，就能夠很好的解決掉這個問題了，因為400電話可以同時允許多部來電同時撥打進來，有效的解決多個用戶同時撥打的問題 。
　　400電話同時也是一種費用分攤的方式，它不像傳統電話那樣，誰撥打誰付費，由是這是一種企業的專用熱線，所以對于撥打一方只需要支付市話費用即可，沒有任何長途漫游費用，企業是按照固定的費率進行支付，這樣要以使雙方的費用都有適當的降低，所以400電話不再在大型企業的專用品，更多的中小型企業也已經加入到了400電話的使用行列。