在互聯網游戲世界，不僅能買到虛擬的道具和貨幣，甚至在一些平臺，連游戲賬號也能輕松交易：點點手機，通過中介和賣家聊上兩句，支付貨款，解綁換綁賬號，交易即刻達成——只要你愿意承擔一定風險。

　　作為國內最大的游戲賬號交易平臺，交易貓的官網上幾乎覆蓋了所有熱門網游的分區，首頁中不斷滾動著幾十到上萬人民幣不等的賬號及虛擬貨幣交易信息。公開資料顯示，該公司隸屬于廣州交易貓信息技術有限公司，根據其官方介紹，“交易貓致力于打造安全、高效、便捷的手機網絡游戲電子商務交易平臺，為買家做到安全支付，快捷取貨，全程服務有保障。”

　　但在一些玩家看來，交易貓遠沒有自我宣傳的那樣安全。

　　2019年10月，來自江蘇鹽城的周女士在交易貓平臺購買了價值300元的《刀劍亂舞-ONLinE-》游戲賬號。在將賬號改綁為自己的手機號后，她順利地使用了一段時間，每天都會登陸游戲玩玩。直到次年5月，當她在登陸界面輸入購買的游戲賬號后，沒能像往常一樣正常登入，而是被系統提醒：“手機號尚未注冊，是否立即注冊？”

　　周女士意識到，自己的手機號已經和原有賬號脫綁，而在前一天還可以正常使用。她推測，可能是因為原號主通過某種方式找回了賬號，并更改了綁定方式，致使她的手機號碼和游戲賬號失去關聯。

　　周女士隨后嘗試從游戲官網登陸，盡管依然能檢索到原有賬號，但本來綁定的她的手機號碼和郵箱都改綁了，“什么都不是我的了。”

　　她曾試圖聯系游戲廠商找回，卻被客服人員告知，須提供與注冊賬號相關聯的人員身份證明，即原號主的身份證或是身份證照片等信息。“客服的意思是，只要進行賬號實名制的本人持身份信息，就隨時可以通過官方渠道找回。“

　　周女士猜想，原號主就是持身份信息通過官網找回了賬號。 而這對于買家來說，無疑于賬號的生殺大權一直被賣家牢牢攥在手心，手機號和郵箱綁定在實名信息面前毫無效力可言。

　　通常在交易貓平臺進行賬號買賣時，賣家和買家可選擇為交易投保。據交易貓官網顯示，賬號商品保費為交易金額的5%-20%。如在保期內出現問題，比如賬號被找回、被盜、丟失、封禁等，買家可獲得一定金額甚至全額索賠。

　　“保險金額其實不算高。”周女士購買了保期為3個月的保險，此外還有6個月和1年的投保方式，保期越長，保費越貴。

　　但為交易投保并不意味著絕對的安全。若出現購買賬號被找回等情況，獲取索賠需要用戶向交易貓提供“賬號被找回”的相關證明，例如賬號的換綁記錄，登錄IP等。多數情況下，交易貓需要確認證據充分才會給買家提供賠償，而這類信息普通玩家很難取得，最有效的辦法就是聯系游戲廠商。但由于游戲廠商對賬號交易的不支持態度，基本上會拒絕此類請求。也因此，買家尋獲證據的道路往往無疾而終。

　　界面新聞在2018年曾報道交易貓作為第三方交易平臺受到騰訊擠壓。大部分游戲廠商都會在服務條款中規定，游戲賬號是游戲公司向玩家提供的一種服務，而游戲賬號本身屬游戲公司所有，并非玩家的個人財產，加上對用戶信息泄露及游戲官方自身商品交易商城營收等因素的考慮，二手賬號交易行為被大多數游戲廠商明令禁止。

　　騰訊游戲許可及服務協議中對賬號交易的相關說明

　　然而出于玩家層面的需要，賬號交易市場持續存在，游戲廠商也難以采用過于強制的手段禁止。據《中國虛擬物品（游戲）交易行業市場前瞻與投資規劃分析報告》顯示，2020年中國虛擬商品及服務行業市場規模高達1.39萬億元。游戲廠商在對賬號交易表示明確反對的同時，大多選擇了睜一只眼閉一只眼的態度，而當玩家擅自進行賬號交易并蒙受損失時，官方很少為玩家積極處理問題。

　　“不要指望買了保險就大概率能賠，保險條款有時還會說明理賠范圍，比如通過綁定的微信、QQ、微博等方式找回可能就不在理賠范圍內。”周女是告訴界面新聞記者。而在周女士發現賬號被原號主找回時，她買的保險已經過期失效了。

　　有玩家向交易貓提交了一些登陸失敗或是賬號失效的截圖，但很多時候并不足以說服平臺。“不是說你把所有證據交上去就有用，得看官方怎么說。”周女士表示，如果遇到騙子，交易貓什么也做不了。

　　二手賬號售出后被找回的情況其實并不少見。在黑貓投訴平臺上，有關交易貓的投訴多達41791條，其中絕大多數和賬號售賣及款項未收到等問題有關。在微博和百度貼吧上，有不少關于在交易貓平臺購買游戲賬號和購買代充服務被處罰的問題，從最輕的處罰封號1小時，到最嚴重的長達數年之久。網友將二手賬號交易和“賭博”劃上等號，更有一些網友直接將賬號交易平臺比作“騙子的天堂“、”上當的樂園”。在知乎提問“交易貓靠不靠譜？”下，88個回答幾乎都表示了否定。

　　知乎賬號“騰訊游戲安全”在交易貓相關問題下的回答

　　對于交易貓存在的問題，界面新聞記者向廣州交易貓信息技術有限公司發送了采訪函問詢，但截至發稿時，交易貓尚無任何回應。