您當前位置 : 首頁 電商百科 新手開店有哪些成長誤區?
每個人的成長過程中都會遇見各種各樣的誤區,我們只有在磕磕碰碰中才能學會成長,新手開淘寶網店亦是如此,由于缺乏淘寶經驗,經常會掉進某些經營誤區,付出大量的時間與精力,卻收效甚微。有誤區是必然的,但是假如我們能盡量避開誤區,這樣我們能少走很多的彎路,那么開淘寶店鋪的過程中有哪些成長誤區呢?
誤區一:期望值太高
很多賣家們在剛開店時,都滿懷著熱情,想著大干一場,請不要忘了現今淘寶的競爭是多么的激烈,沒有高費用的推廣資金,你是很難實現預期的目標,特別是對于剛剛開網店的新手,是很難在短時間內實現預期的效果,所以,新手開店不要給予太高的期望,要要多學多問,借鑒別人的經驗。
誤區二:店鋪推廣誤區
新開店鋪,一些急于求成的賣家總是一味砸錢推廣,直通車、鉆展、淘寶客等等,但若你網店內部優化沒做好,即使引進很多的流量,用戶體驗度差,給買家們的印象也不會好,二次購買就變成了不可能。所以,在網店推廣前期,首先需要做好內部優化,再通過論壇、發帖等方式來加大力度做好對外推廣。
誤區三:店鋪服務不到位
客服態度往往是影響網店銷量的一個關鍵因素。要知道,一個好的客服,不僅是在應對客戶的說話技巧上,還是產品知識的專業講解方面,都能讓客戶順心自如,甚至能巧妙地解決客戶一段不愉快的網購經歷。相反,若客服對自己銷售的產品專業知識不了解,服務態度又極其惡劣,網店轉化和銷量又怎么會高,想利用好評提高網店的信譽度也難了。
誤區四:客戶會自動上門
別吝嗇你的一句問候,一個關懷,新手開店,本來就是要在初期賺人氣、賺銷量的時候,所以,不管是在開店初期還是在經營中后期,做好客戶服務工作都是很重要的。將心比心地對待客戶,懂得換位思考,多為客戶著想,多聯系客戶并且多互動,你的種種舉動都會讓他們有所感受,倍感親切的同時,自然客戶的粘性也就更強了。
新手開店避開哪些成長誤區?以上四大誤區,作為剛上路的淘寶新手賣家可真要好好琢磨注意了。
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