有回頭客那才叫生意。無論是對實體店還是淘寶網(wǎng)店，回頭客才是最直接有效的自然流量。因為這些老客戶是店鋪的長期財富，不僅能夠提升店鋪銷售額，而且是店鋪上新品破零時的神助手，給店鋪帶來的是長久利益。所以賣家在發(fā)展新客戶的同時，還需要增加老賣家與店鋪之間的粘性。

建立QQ群、微信群

群里定期發(fā)放紅包待手氣最佳者可以免費包郵獲得店鋪的某一款產(chǎn)品，待收到貨后，在群里曬單，讓其他買家參與的積極性更加提高，也讓其感覺自身很受重視。

積分會員制

店鋪可以結(jié)合自身的產(chǎn)品，把消費金額設置合理的積分兌換制度。如果對于天貓店鋪而言，本身積分還可以當錢用，而對于c店而言，積分的使用就是為了穩(wěn)固老顧客的心。我們完全可以分為初級會員、中級會員、高級會員，階梯性的會員，對于產(chǎn)品的獲得也有不同。

定期發(fā)放優(yōu)惠券

這個的優(yōu)惠券，有區(qū)別于店鋪首頁的優(yōu)惠券，并非是無門檻優(yōu)惠券、夠298元減30元優(yōu)惠券等等，而是真正屬于老顧客的優(yōu)惠，而且這樣的優(yōu)惠券力度要有，不要讓老顧客覺的跟其他優(yōu)惠券一樣，要不然效果會適得其反！

老顧客直享價

這個主要針對店鋪某一款產(chǎn)品，針對的是老顧客而言的，而也只有老顧客才能享受此價格，當然了，力度要吸引，不能讓老顧客覺得：這跟原價根本沒什么區(qū)別。

生日快遞禮品

每個人都想被重視！如果能在他生日收到遠方你的祝福，并帶有店鋪深深的誠意，無疑會為店鋪的回購加分不少！當然了，這個成本也比較高，也比較費時費力，還有研究店鋪每一個會員的生日，是一項很大的“工程”。還是那句話，結(jié)合自身店鋪優(yōu)劣勢，適合的，就可以維系這些老顧客，不適合的，可以用其他途徑，可不要打腫臉充胖子哦。