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寶貝陳列是店鋪經(jīng)營中需要掌握的必備技巧,也是買家進(jìn)入店鋪的第一印象,好的陳列展示能為買家?guī)碛鋹偟男那椤Ⅲw驗、進(jìn)而激發(fā)他們的購買的欲望。
一些專業(yè)的陳列設(shè)計理念所帶來的“陳列效應(yīng)”,還會極大地促進(jìn)寶貝的銷售量。本篇文章,給大家介紹一些寶貝的陳列實際操作中要注意的事項。
讓新顧客輕松找到產(chǎn)品
無論是店鋪人氣怎么樣?我們都要照顧好新顧客這個群體。新顧客進(jìn)入店鋪最主要有兩種途徑:
(1)第一種是直接進(jìn)入產(chǎn)品頁面
(2)第二種是進(jìn)入首頁找到
但新顧客進(jìn)入到首頁的后,怎么能讓他們輕松地找到產(chǎn)品呢?
一般是通過以下途徑來實現(xiàn)的:
1、通過搜索框來搜索店內(nèi)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞
對那些網(wǎng)購經(jīng)驗豐富的資深網(wǎng)絡(luò)群體來說,搜索框并不重要,他們更喜歡自己去搜索,但關(guān)鍵詞的鏈接則能夠縮短跳轉(zhuǎn)的流程。
2、清晰的圖片化產(chǎn)品類目導(dǎo)航
把圖形化的產(chǎn)品類目導(dǎo)航放置在首頁的懸浮側(cè)邊或副導(dǎo)航的下面,都能夠讓新顧客看到店鋪里的相關(guān)的產(chǎn)品目錄。
3、首頁重點推薦三部曲:新款、主推、熱款。
通常,首頁三部曲都涵蓋了店鋪的主打銷售產(chǎn)品。因此,在每個區(qū)域的展示數(shù)量要合理安排,不能讓新顧客在大面積的產(chǎn)品中迷失,而忘記產(chǎn)品目錄。
讓老客戶第一時間找到新品
對老客戶來說,應(yīng)該讓他們在第一時間就看到店鋪上架的新品。
通常情況下,老客戶進(jìn)入店鋪有下列有兩個需求:
(1)關(guān)心新品的一個特色
(2)關(guān)心店鋪的一個促銷活動
因此,我們針對老客戶的需求,可以開發(fā)下列陳列區(qū)域。
1、新品區(qū)域
新品區(qū)域必須是動態(tài)的,更新頻率也比較大,還有就是新品更新數(shù)量。另外這里還要掌握一個技巧,那就是寶貝縮略圖大小要合理。
以淘寶為例,可選擇的尺寸大致為220像素*220像素,兩排一共8款;標(biāo)題欄高度也應(yīng)控制在30像素之內(nèi),并且還要將這個區(qū)域明顯分開。
為了增加新品數(shù)量的點擊量,還可以設(shè)置一些提醒文字,“您還有XXX款新品未查看”等提示性文字,這對于增加新款的點擊率也是很有幫助的。
2、促銷活動
可以把活動橫幅廣告引導(dǎo)到新標(biāo)簽頁面,或者直接首頁全屏展示促銷活動的內(nèi)容,也可以在首頁精選出幾款促銷寶貝作為引導(dǎo)。
對于橫幅廣告的設(shè)計,原則上是用色要少,且元素也要少。簡單來說,就是突出活動主題。否則,把重點放到炫耀設(shè)計上,比如在橫幅廣告上添加很多特效元素,但卻與主題沒太大關(guān)系,反而會分散顧客的注意力,并且影響實際效果。
而一個好的橫幅廣告,有讓人有一種立刻進(jìn)入的沖動,具體來說有兩個技巧:
(1)首先是重復(fù)性
(2)其次是夸張性
重復(fù)性在具體設(shè)計中體現(xiàn)的是統(tǒng)一,如要配色要統(tǒng)一,不能總是變換顏色。
舉例說明說下,我們一般看到“淡綠色”的頁面,就知道是豆瓣;看到橙色的頁面就知道是“淘寶”,藍(lán)色的頁面就是“支付寶”。對于一些非常夸張的東西,我們總是感道非常好奇的是印象深刻而被其吸引。
比如,很多網(wǎng)站內(nèi)一些令人叫絕的設(shè)計圖片都是用非常夸張的方式來表達(dá)的。
主打產(chǎn)品需要在最合適的位置展示
這是一個常識性的原則,選擇主打產(chǎn)品很好理解,但最難做的就是選擇最合適的位置,這需要進(jìn)行一番調(diào)整和反復(fù)的實驗。
因為有一些店鋪會根據(jù)很多顧客養(yǎng)成的瀏覽習(xí)慣,在店鋪首頁開頭的位置就展示主打產(chǎn)品,而另一些店鋪卻會在每個產(chǎn)品詳情頁的首部放置主打產(chǎn)品。
注意:主打產(chǎn)品要盡量放在新顧客進(jìn)來的渠道口,這并不只局限于首頁,因為有一些做了硬廣告的產(chǎn)品頁面也可以直接進(jìn)人通道;主打產(chǎn)品的文字、圖片介紹要非常醒目;主打產(chǎn)品的收藏量、購買量等有助于銷售的數(shù)據(jù)也要集中展示出來。比如,在文字鏈接上添加“收藏加購XXX人”或“購買人數(shù)XXX人”等。這些文字和數(shù)字都能在潛移默化之間,影響著消費者的最終決策。
展示模板的數(shù)量要合理,模塊之間要有界限
店鋪首頁的新款展示區(qū)域是一個功能模塊,這片區(qū)域往往會在橫排展示8款產(chǎn)品,并且還會有一些收藏量、購買量等輔助功能模板。但模板的數(shù)量需要合理控制,千萬不要認(rèn)為,模板越多越好。因為顧客往往會有一個相對固定的瀏覽時間,如果模板太多,顧客就會失去耐心,從而去到別的店鋪。
此外,每個模板都有一些特殊的功能,就好像在不同的貨架上展示著不同的寶貝一樣。因此,對這些功能模板要有界限劃分,這便于讓顧客從這個模板瀏覽到下一個模板時概念清晰;否則,他們可能在看一大圈后連自己看了什么都忘記了。
那么,如何劃分各個模板的界限呢?
通常是使用帶有標(biāo)題的橫條,或者使用不同的顏色塊來區(qū)別,還可以使用圖形化的展示區(qū)域加以區(qū)別。而對于區(qū)別的方式,可以是文字、圖形,也可以用結(jié)構(gòu)等方式來區(qū)別。
避免寶貝陳列的操作誤區(qū):
1、產(chǎn)品搭配無系列感,且零散銷售、單款盲目。
2、寶貝即沒有主題,也沒有感染力,不能吸引連帶消費。
3、陳列以我為本、以貨為本,并且按照盤點復(fù)雜度的高低來決定貨品組合陳列方位。
4、為了刻意營造寶貝的均衡而湊數(shù),導(dǎo)致盲目增加單元區(qū)域內(nèi)寶貝的數(shù)量和品種,并忽視貨架的容量與商品類別之間的比例。
5、零散和獨立的點綴式擺設(shè)過多,結(jié)果與寶貝的主題出現(xiàn)脫節(jié),而且刻意營造出一種情趣和格調(diào),導(dǎo)致過于夸張或失真。
6、對于特價品和正價品展示的區(qū)域單元沒有明確界定,也沒有明確的標(biāo)識。
7、寶貝櫥窗在展示時,沒有同時考慮到遠(yuǎn)看和近看的效果,導(dǎo)致顧此失彼,并且白天反光十分嚴(yán)重,而補(bǔ)光則遮光不足。
8、寶貝陳列的方位長期沒有調(diào)整,導(dǎo)致空間失衡以及出現(xiàn)滯銷的可能性。
你學(xué)會了嗎?
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