若買家已通過認證，貨款將退至買家的安付通賬戶；若買家尚未通過認證，貨款將退回買家的付款銀行卡內。交易過程中，如果買家已完成付款操作，但安付通交易會因為以下3種原因致使交易取消，款項將被退還給買家：　　- 雙方協商放棄安付通交易　　- 賣家未在預期的5天內提交發貨信息　　- 賣家未在預期的15天內給予同意或拒絕“買家退款申請”的回復　　1.如果貨款退至買家的安付通賬戶內，買家可以登錄“我的易趣”，點擊“ 安付通管理”欄目下的“安付通賬戶明細”，在“安付通賬戶信息”欄內查詢到退款明細。　　2.點擊“我要提現”，提交提現申請。　　通過銀行卡實名認證后您所提交的銀行卡賬號將默認為您的提現銀行賬號，不能隨意修改，若您的銀行賬戶發生變更需要修改，請聯系客服申請。　　3.進入安付通提現頁面后，按系統提示填寫需要提取的金額，并填寫安付通密碼，點擊“提現”。　　圖片1　　如果忘記了安付通密碼，請點擊右側的“忘記安付通密碼”，詳情請參看忘記安付通密碼怎么辦？　　4.提現成功后，系統顯示成功信息。　　貨款將在您申請提現成功后的2－3個工作日內付至相應的銀行賬戶。　　圖片1　　溫馨提示：　　1. 一般情況下，您提現成功后，工行、招行、農行和建行需2到3個工作日貨款退至您的銀行賬戶；其它銀行需5到12個工作日貨款退至您的銀行賬戶，因此請您在提交提現操作后后耐心等待。　　2. 若貨款是退至您的付款銀行卡，但因特殊問題使得貨款在退款周期內（農行超過28天，興業銀行超過45天，其他銀行超過60天）仍未退至您的付款銀行卡內，款項將被退回安付通，并由系統重新退至您安付通賬戶內，屆時您可以通過 ‘提現’功能提取貨款至您的銀行賬戶