科技的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人生活中不可缺少的一部分，在人們的生活、學(xué)習(xí)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上開(kāi)店越來(lái)越受到人們的關(guān)注。在正式開(kāi)店前，你需要了解開(kāi)店的一些準(zhǔn)備工作?！　?/p>

1.1　網(wǎng)上開(kāi)店能否賺錢(qián)          面對(duì)“免費(fèi)開(kāi)店賺大錢(qián)”的誘惑，很多人都開(kāi)始思考：自己是否也該去開(kāi)家網(wǎng)上小店呢？網(wǎng)上開(kāi)店賺錢(qián)容易嗎？其實(shí)，并不是所有的人都能在網(wǎng)上輕松賺大錢(qián)?！　?.1.1 什么樣的人適合網(wǎng)上開(kāi)店        并非每個(gè)人都適合在網(wǎng)上開(kāi)店。在決定網(wǎng)上開(kāi)店之前，必須仔細(xì)思考究竟把網(wǎng)上開(kāi)店作為自己的第一職業(yè)，還是第二職業(yè)呢？自己應(yīng)花費(fèi)多少的精力合適呢？一個(gè)人可以開(kāi)幾家店？ 1.企業(yè)管理者          對(duì)于小型企業(yè)，網(wǎng)上開(kāi)店無(wú)可厚非地是一種必然的選擇。名不見(jiàn)經(jīng)傳的中小企業(yè)，要想把自己的產(chǎn)品送進(jìn)商場(chǎng)的大門(mén)簡(jiǎn)直比登天還難?？扇缃窬W(wǎng)絡(luò)店鋪給他們提供了一個(gè)廣闊的天地，解開(kāi)了中小企業(yè)產(chǎn)品“銷(xiāo)售難”的死結(jié)。不受地理位置、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、項(xiàng)目等因素制約，在網(wǎng)上能充分展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)與知名大品牌平等的展示機(jī)會(huì)，而且還可以將生意做到全球。 2.擁有貨源的人         網(wǎng)上開(kāi)店的一個(gè)必要因素就是貨源，對(duì)于擁有貨源的人來(lái)說(shuō)，到網(wǎng)上開(kāi)店算是資源的充分利用了。如著名品牌的直銷(xiāo)人員，他們借助網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍，增加銷(xiāo)售額，更直觀地體現(xiàn)了自身的資源優(yōu)勢(shì)。 3.需要處理手中舊貨的人        每個(gè)人都會(huì)有一些物品像雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上商店就像跳蚤市場(chǎng)，可以用來(lái)交易各種舊東西。當(dāng)然，以前的跳蚤市場(chǎng)的交易是面對(duì)面的，而現(xiàn)在科技進(jìn)步了，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可完成二手物品的交易。 4.初次創(chuàng)業(yè)者        現(xiàn)代社會(huì)中，很多人都?jí)粝胱约簞?chuàng)業(yè)，但面對(duì)形形色色的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，往往又望而卻步。對(duì)于這類(lèi)人群而言，通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)生涯，無(wú)疑是個(gè)很好的選擇。       網(wǎng)上開(kāi)店資金要求低，風(fēng)險(xiǎn)小，經(jīng)營(yíng)十分靈活，如果經(jīng)營(yíng)得好不但可以贏得第一桶金，而且有可能利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)出一番天地。即使無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店獲得理想的利潤(rùn)，也可以從中獲取寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而且，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)上開(kāi)店，會(huì)結(jié)識(shí)很多人，獲得很多信息，可能還會(huì)對(duì)以后的銷(xiāo)售有所幫助。 5.擁有自己實(shí)體店的人          許多有實(shí)體店面的經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上開(kāi)家分店，把潛在客戶(hù)拓展到網(wǎng)上，增加一個(gè)銷(xiāo)售渠道。網(wǎng)上開(kāi)店為這類(lèi)人群提供了一個(gè)廣闊的天地，不受地理位置、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、項(xiàng)目等因素制約，只要上網(wǎng)就能實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)體店在網(wǎng)絡(luò)上與知名大品牌實(shí)現(xiàn)了平等，而且還可以開(kāi)展全球經(jīng)營(yíng)。        淘寶開(kāi)店流程的熊阿扁也承認(rèn)，不是所有擁有實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者都適合在網(wǎng)上開(kāi)店，這要取決于他們的經(jīng)營(yíng)范圍，如銷(xiāo)售日常用品、蔬菜的實(shí)體店就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店，而銷(xiāo)售化妝品、手機(jī)、書(shū)籍等的實(shí)體店就非常適合開(kāi)網(wǎng)上商店。 6.大學(xué)生          大學(xué)生的最大特點(diǎn)是上網(wǎng)時(shí)間比較充分，因此有很多大學(xué)生都在淘寶或易趣網(wǎng)上開(kāi)了店。但他們的實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力比較欠缺。不過(guò)，即使作為一種人生閱歷，開(kāi)辦網(wǎng)店對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)也有很大益處，因?yàn)殚_(kāi)辦網(wǎng)店可以讓他們獲得經(jīng)營(yíng)、管理、溝通上的很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。 7.整天活動(dòng)在網(wǎng)上的網(wǎng)蟲(chóng)          淘寶開(kāi)店并不需要整天活動(dòng)在網(wǎng)上，作為網(wǎng)上店主，也許每天只需要1小時(shí)就完全可以照顧好自己的商店，但是假如你是一個(gè)網(wǎng)蟲(chóng)，那也是一種資源，有時(shí)間又勤奮，就一定有收獲。因?yàn)榫W(wǎng)蟲(chóng)經(jīng)?；顒?dòng)在網(wǎng)上，可以找到更多的網(wǎng)上客戶(hù)資源，可以在客戶(hù)服務(wù)上盡可能地做到盡善盡美，可以學(xué)習(xí)到更先進(jìn)的技術(shù)，把自己的網(wǎng)上商店打理得更好。###### 8.自由職業(yè)者 　    不少自由職業(yè)者喜歡上網(wǎng)沖浪，他們開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪并不在意自己的東西能賣(mài)多少錢(qián)，而是希望那些平時(shí)逛街所覓來(lái)的東西同樣會(huì)有人欣賞和喜愛(ài)，其目的是通過(guò)開(kāi)店來(lái)充實(shí)生活，尋找一些志趣相投的朋友。因此這類(lèi)人的投資風(fēng)險(xiǎn)較小，他們還可以以此為契機(jī)，拓寬社交圈子，為今后的發(fā)展作鋪墊。 9.一般的企業(yè)白領(lǐng)          網(wǎng)上開(kāi)店不需要繁瑣的手續(xù)，企業(yè)白領(lǐng)一般都有比較清閑的時(shí)間，而且辦公室都有網(wǎng)絡(luò)可以使用，因此企業(yè)白領(lǐng)很適合在網(wǎng)上開(kāi)店。開(kāi)一家自己的網(wǎng)上小店是一件非常有品味的事情。店鋪雖小，但是意義卻不同，在這里可以體會(huì)到自己做老板的感覺(jué)，還可以結(jié)識(shí)更多的朋友。         網(wǎng)上購(gòu)物必將成為未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向，只要做得早，就一定能夠成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。網(wǎng)上店鋪這種獨(dú)特的商業(yè)模式，充滿了商機(jī)。網(wǎng)上店鋪的進(jìn)貨渠道直接且多樣，不僅豐富了產(chǎn)品種類(lèi)，而且降低了商品價(jià)格。 1.1.2　網(wǎng)上開(kāi)店穩(wěn)賺不賠嗎          其實(shí)，網(wǎng)上開(kāi)店的核心還是開(kāi)店，只不過(guò)是由實(shí)體店換成了虛擬店。因此，網(wǎng)上開(kāi)店同樣面對(duì)進(jìn)貨、定價(jià)、推廣、售后服務(wù)等一系列的問(wèn)題，同樣會(huì)有賺錢(qián)、虧損的情況。但由于網(wǎng)上開(kāi)店方便簡(jiǎn)捷、成本低、經(jīng)營(yíng)靈活，因此網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很小，導(dǎo)致人們產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)就代表希望，網(wǎng)上開(kāi)店值得投入時(shí)間和金錢(qián)。        網(wǎng)上開(kāi)店賺錢(qián)和賠錢(qián)的原因是多方面的，雖然它投入的資金較低，但正常的商品選擇、進(jìn)貨、營(yíng)銷(xiāo)等流程同網(wǎng)下開(kāi)店是相同的，而網(wǎng)店的盈利與否也是由這三方面所構(gòu)成的。 1.首先是網(wǎng)店商品的選擇          網(wǎng)店的商品決定網(wǎng)店所面對(duì)的顧客群，也決定了網(wǎng)店的商品銷(xiāo)售范圍，進(jìn)而在最初就決定了所開(kāi)的網(wǎng)店是否會(huì)盈利。任何一個(gè)賣(mài)家都需要考慮，如何突出自己小店的特色，使自己的市場(chǎng)產(chǎn)生壁壘，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)上開(kāi)店要靠商品說(shuō)話，要提供別人所不能提供的商品或者服務(wù)。換個(gè)專(zhuān)業(yè)的說(shuō)法，就是要采取產(chǎn)品差異化策略。 2.其次是好的進(jìn)貨和發(fā)貨渠道          進(jìn)貨渠道決定了店鋪商品的價(jià)格和質(zhì)量，而這也正是網(wǎng)上開(kāi)店賺錢(qián)與否的最大決定因素，有好的進(jìn)貨渠道才能保證網(wǎng)店的商品價(jià)格，也只有好的進(jìn)貨渠道才能保證網(wǎng)店商品質(zhì)量，才能保障網(wǎng)店顧客的回頭率和網(wǎng)店的信譽(yù)。這兩者也是決定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵因素。而好的發(fā)貨方式又可以節(jié)省商品配送上的花銷(xiāo)。 3.最后是網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策略         網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)推廣也是決定網(wǎng)店盈利與否的一項(xiàng)重要因素，只有好的經(jīng)營(yíng)推廣策略和好的推廣手段才能保證自己網(wǎng)店的知名度，才能提高自己網(wǎng)店的訪問(wèn)量。也只有足夠的顧客訪問(wèn)量才能保證購(gòu)物單的數(shù)量，才能保證自己網(wǎng)店的盈利。 1.2　網(wǎng)上開(kāi)店有哪些優(yōu)勢(shì)         網(wǎng)上開(kāi)店是一種在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下誕生的新銷(xiāo)售方式，區(qū)別于網(wǎng)下的傳統(tǒng)商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，許多有一定傳統(tǒng)資源的人，都正計(jì)劃或已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)拓出一片自己的天地，建立自己的網(wǎng)上商店。那么網(wǎng)上開(kāi)店都有哪些優(yōu)勢(shì)呢？　　1.2.1　投資少，回收快          網(wǎng)下開(kāi)店的費(fèi)用大概包括月租、雇工費(fèi)、稅費(fèi)和各類(lèi)雜費(fèi)。前期包括門(mén)面的轉(zhuǎn)讓費(fèi)或保證金、辦證費(fèi)用、進(jìn)貨費(fèi)用。一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的情況調(diào)查顯示，個(gè)人網(wǎng)下商店的平均費(fèi)用至少為五萬(wàn)元，多則幾十萬(wàn)元。而網(wǎng)上開(kāi)店的建店成本非常小，不用去租門(mén)面，不用囤積貨品，只要有一臺(tái)能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)就可以開(kāi)張了。網(wǎng)上有大量的交易平臺(tái)，如易趣、淘寶等，賣(mài)家只需要支付極低的租金或免費(fèi)就可以擁有一家網(wǎng)上商店，同時(shí)租金不會(huì)因?yàn)闋I(yíng)業(yè)面積的增加而增加，投資者也不用為延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費(fèi)用。　　1.2.2　不需要占用大量資金 　 在創(chuàng)業(yè)初期，網(wǎng)下商店面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬(wàn)元，不僅占用大量的資金，而且占用創(chuàng)業(yè)者大量的時(shí)間和精力。而網(wǎng)上商店則不需要占用大量資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨，因此網(wǎng)上商店能做到進(jìn)退自如，沒(méi)有包袱。傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)，得先把原來(lái)積壓的貨物處理掉，而網(wǎng)上商店因?yàn)榇尕浐苌?，也就沒(méi)有這個(gè)包袱，隨時(shí)都可以更換品種，或者改行做別的生意。　　1.2.3　營(yíng)業(yè)時(shí)間不限         網(wǎng)上商店延長(zhǎng)了商店的營(yíng)業(yè)時(shí)間，一天24小時(shí)、一年365天不停地運(yùn)作，無(wú)須專(zhuān)人值班看店，都可照常營(yíng)業(yè)。傳統(tǒng)店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般為8～12小時(shí)，遇上壞天氣或老板、店員有急事也不得不暫時(shí)休息。網(wǎng)上商店則節(jié)省了人力方面的投資，不用雇傭幫手，店主完全可以在享受生活的同時(shí)把自家的網(wǎng)上小店打理得井井有條，還避免了因?yàn)閬?lái)不及照看店鋪而帶來(lái)的損失。同時(shí)，營(yíng)業(yè)時(shí)間不受限制，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間登錄、購(gòu)物。網(wǎng)上開(kāi)店在交易時(shí)間上的全天性和全年性，使得交易成功的機(jī)會(huì)大大增加。######　　1.2.4　地域限制小          網(wǎng)上商店不受經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的限制。網(wǎng)店的流量來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)店者不用擔(dān)心如何選地址，也不用為繁華地段高昂的租金而煩惱，不管客戶(hù)的距離有多遠(yuǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上，客戶(hù)一樣可以很方便地找到需要的商品。網(wǎng)上商店的消費(fèi)群體突破了地域的限制，變得無(wú)限廣闊。網(wǎng)上商店所面向的是全國(guó)乃至全球的消費(fèi)者，這個(gè)潛在市場(chǎng)是單個(gè)商店，甚至是大型商場(chǎng)都無(wú)法相提并論的。只要商品有特色，經(jīng)營(yíng)得法，網(wǎng)上商店每天都將帶來(lái)成千上萬(wàn)的客流量，大大增加了銷(xiāo)售收入?！　?.3　網(wǎng)上開(kāi)店需要什么條件          網(wǎng)上開(kāi)店最大的好處是不需要太多的資金，只要有如下的一些硬件和軟件，就可以在網(wǎng)上開(kāi)家小店?！　?.3.1 網(wǎng)上開(kāi)店的硬件要求        由于沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這里把網(wǎng)上開(kāi)店的硬件要求分為兩類(lèi)，以便于各位賣(mài)家根據(jù)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式、經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)濟(jì)狀況等進(jìn)行取舍。　   1.兼職型賣(mài)家　    基本要求：一臺(tái)計(jì)算機(jī)（可以刻錄、上網(wǎng)），一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)（高品質(zhì)），一部手機(jī)（能隨時(shí)聯(lián)系到店長(zhǎng)）。        如果賣(mài)家是位兼職店長(zhǎng)，且有穩(wěn)定的交易額（交易額不高），那么對(duì)硬件的要求就嚴(yán)格了很多。當(dāng)然，也不需要增添硬件，只是對(duì)硬件的要求提高了。        首先需要一臺(tái)計(jì)算機(jī)，還需要便捷、穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，最好采用包月寬帶上網(wǎng)；另外需要一臺(tái)刻錄機(jī)（或者一個(gè)移動(dòng)硬盤(pán)），以便于保存商品和客戶(hù)的資料。還需要一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，但要能清晰地反映產(chǎn)品，因?yàn)榫W(wǎng)上開(kāi)店主要是通過(guò)圖片給客戶(hù)展示產(chǎn)品。擁有高品質(zhì)的數(shù)碼相機(jī)，可以快速地把自己的產(chǎn)品多角度地、細(xì)致地反映在客戶(hù)面前。圖1-1所示為一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)。　  2.專(zhuān)業(yè)型賣(mài)家 　    基本要求：辦公場(chǎng)所，一臺(tái)計(jì)算機(jī)，一臺(tái)筆記本電腦，一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，一部手機(jī)，一部固定電話，一臺(tái)傳真機(jī)，一臺(tái)打印機(jī)和產(chǎn)品相關(guān)設(shè)施。        由于專(zhuān)業(yè)賣(mài)家全力投入網(wǎng)上開(kāi)店，且交易額比較高，所以硬件要求就復(fù)雜了很多。       ①方便客戶(hù)聯(lián)系的手機(jī)和固定電話。誰(shuí)都不想因?yàn)殡娫挼脑驅(qū)е聺撛诳蛻?hù)的流失。　   ②方便工作的筆記本電腦。筆記本電腦對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家而言非常必要，特別是那些需要經(jīng)常和客戶(hù)、廠家打交道的創(chuàng)業(yè)者。利用筆記本電腦，可以隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)上商店的信息，保證及時(shí)地維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系；可以隨時(shí)隨地地處理與廠家的相關(guān)事宜，保證貨源暢通、貨物準(zhǔn)時(shí)?！?③收發(fā)合同的傳真機(jī)。當(dāng)有很多客戶(hù)和你簽訂合同時(shí)，傳真機(jī)就可以大顯神通了，而且這也是法律方面的保證。另外，很多資料的收發(fā)也離不開(kāi)傳真機(jī)。所以傳真機(jī)也是很重要的一種裝備?！?④打印機(jī)。有些電子文本資料是需要書(shū)面保存的，因此打印機(jī)就是必需的了?！　?.3.2　網(wǎng)上開(kāi)店的軟件要求         網(wǎng)上開(kāi)店有很多軟件方面的要求，有些非常專(zhuān)業(yè)和復(fù)雜，下面把一些簡(jiǎn)單的常用軟件列出來(lái)，便于賣(mài)家根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)策略等進(jìn)行取舍。 1.電子郵件         電子郵件（E-mail）是在Internet上應(yīng)用最廣的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，可以用非常低廉的價(jià)格，以非?？焖俚姆绞剑c世界上任何一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)聯(lián)系，這些電子郵件可以是文字、圖像、聲音等各種方式。正是由于電子郵件的使用簡(jiǎn)易、投遞迅速、收費(fèi)低廉、易于保存、全球暢通無(wú)阻，使得電子郵件被廣泛應(yīng)用，它使人們的交流方式得到了極大的改變?！?推薦使用雅虎、163、hotmail郵箱。至于如何申請(qǐng)郵箱，如何管理自己的電子郵件，這里不再贅述。圖1-3所示為雅虎郵箱的登錄與注冊(cè)界面。 2.聊天軟件         聊天軟件非常重要，網(wǎng)上開(kāi)店，打字聊天是最好的聯(lián)系方式，你的生意就是在手指敲擊鍵盤(pán)的時(shí)候談成的。當(dāng)然，打字要熟練，否則客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你不認(rèn)真。聊天軟件非常多，常用的有騰訊QQ、網(wǎng)易POPO、微軟：MSN等，或者使用交易平臺(tái)提供的溝通軟件，如淘寶旺旺。圖1-4所示為使用淘寶旺旺與客戶(hù)交流。 3.作圖軟件######         現(xiàn)在的作圖軟件很多，盡管一些簡(jiǎn)單的作圖就可以滿足最初的需要，但為了更好的發(fā)展，還是建議學(xué)習(xí)Photoshop。Photoshop是Adobe公司推出的圖像處理軟件，被人們稱(chēng)為圖像處理大師。Photoshop是目前應(yīng)用最為廣泛的圖形圖像軟件之一，它的功能十分強(qiáng)大，是一款比較優(yōu)秀的圖像處理軟件，學(xué)習(xí)起來(lái)也比較容易。 4.文字編輯軟件 　  在各種文檔編輯制作軟件中，World是目前最通用、最流行的工具，主要用于編排文檔，編輯和發(fā)送電子郵件，編輯和處理網(wǎng)頁(yè)等。學(xué)會(huì)Word的基本操作后，就可以很方便地編寫(xiě)合同和自己的網(wǎng)站文案。文案編寫(xiě)的好壞對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售有很大的影響，所以一定要盡可能地把文案寫(xiě)好。　  以上，就是淘寶開(kāi)店流程小編覺(jué)得應(yīng)該是在開(kāi)網(wǎng)店之前需要做好的準(zhǔn)備，如果你已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，就看看淘寶開(kāi)店流程與步驟吧。