您當前位置 : 首頁 電商百科 月餅網購陷阱多 網民購物需注意
隨著中秋臨近,月餅銷售戰早已拉開帷幕,除了實體店外,月餅的網購戰場上也是硝煙彌漫。除了便宜、便捷、個性等優勢外,月餅網購團購市場也呈現出了諸多亂象。相關專家提醒,網購有風險,市民需謹慎。
月餅網購團購陷阱多
市民姚女士在網上團購了十盒月餅,準備中秋節帶回老家送人。她收到禮盒后發現,這些月餅都是在7月份生產的,保質期僅到9月中旬。姚女士說:“中秋節是12日,這些月餅沒幾天就過期了。跟賣家溝通,人家非說沒過期不能退貨。這樣的月餅怎么送人啊?這次真是栽在網購上了。”
除了在生產日期上打擦邊球之外,月餅網購團購的陷阱層出不窮:
陷阱一:偷梁換柱以假亂真。部分網店利用正規品牌的月餅拍攝“實物圖”、“細節圖”來博取消費者的信任,將“山寨月餅”采用與品牌月餅相同或者近似的內外包裝,標注虛假生產廠家、廠址或故意小字體標注,以此欺騙消費者。
陷阱二:無證出生違規銷售。散裝月餅因口味多、種類全、價格低,省去了繁瑣包裝等優點,而受到消費者偏愛。一些網店利用消費者的這種心理以“廠家直銷”、“自產自銷”為噱頭,兜售餡料來源不明、衛生條件無保障以及生產日期、保質期、配料表等信息無標注或標注不清的月餅。
陷阱三:過期搭售“釜底抽薪”。一些店家利用網店銷售方式,將實體店內已經超過變質期或即將超期變質的月餅重新更換包裝,編造新的生產日期或延長保質期,以低價方式進行傾銷。還有一些網店甚至利用消費者不拆包裝用以送人的心理將禮盒內的月餅或者贈品偷偷抽走,反而讓送禮者吃個“啞巴虧”。
購買月餅一定要“擦亮眼”
對此,相關業內專家表示,網上團購已逐漸成為年輕一族購買月餅的新方式。但需注意的是,由于我國網絡實名、信用等相關制度還不完善,網購不透明、消費者維權難等問題比較突出,網絡購物存在一定的風險,市民網購月餅一定要謹慎。
杭州市消保委副秘書長陳杭說,消費者在網購、團購月餅時,應盡可能選擇信用積分高、賣家評價好、商品品牌大、交易筆數多,承諾“七天無理由退換貨”和“正品保障”的網店進行交易,并問清是否有質監部門的QS食品質量安全市場準入標志。同時,應保留交易過程中的網上聊天記錄、快遞單等,以作維權之用。
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