11月28日 中國(guó)網(wǎng)店網(wǎng) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)取消訂單拒絕發(fā)貨被告后，法庭開庭審理了兩次卻還未有一個(gè)結(jié)果。原告都有點(diǎn)急了，今天，三審開庭，不知最終結(jié)果是否會(huì)出爐。    今年8月9號(hào)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“當(dāng)當(dāng)親子團(tuán)好書好禮72小時(shí)搶購(gòu)”少兒圖書促銷活動(dòng)取消訂單拒絕發(fā)貨，導(dǎo)致一千多名消費(fèi)者集體實(shí)名維權(quán)，經(jīng)過兩次開庭審理，今天(28日)首批參與維權(quán)的6個(gè)消費(fèi)者案件將迎來第三次庭審，千人維權(quán)風(fēng)波最終能否塵埃落定?網(wǎng)上購(gòu)物，誰(shuí)該為缺失的誠(chéng)心買單?

　　錢雪：本來他是少兒圖書促銷，是暑假時(shí)期的促銷活動(dòng)，希望能盡快有一個(gè)結(jié)果吧，現(xiàn)在時(shí)間也拖得挺長(zhǎng)了。

　　提到今天下午即將開始的第三次庭審，錢雪直言，希望消費(fèi)者與當(dāng)當(dāng)之間的糾紛能夠盡快做個(gè)了斷。

　　今年8月9號(hào)，購(gòu)物網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾發(fā)起一場(chǎng)“親子圖書搶購(gòu)”活動(dòng)，然而這場(chǎng)規(guī)定時(shí)間從凌晨開始的網(wǎng)購(gòu)卻在次日，就陸續(xù)成了“無法完成的訂單”。參與這次消費(fèi)活動(dòng)的錢雪第一個(gè)選擇維權(quán)，她說，理由很簡(jiǎn)單，即使是網(wǎng)上購(gòu)物，商家也應(yīng)該講誠(chéng)信

　　錢雪：消費(fèi)者辛辛苦苦下的訂單不能說不算就不算了，還是一個(gè)誠(chéng)信的問題。

　　隨后，一千多名消費(fèi)者加入到了維權(quán)的隊(duì)伍當(dāng)中。代理律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，北京市漢威律師事務(wù)所律師王鵬介紹，由于涉及眾多消費(fèi)者，律師團(tuán)根據(jù)收到消費(fèi)者材料的先后順序，分批次向法院提起訴訟。目前，有6位消費(fèi)者進(jìn)入審理程序，案件已經(jīng)經(jīng)過了兩次庭審。

　　王鵬：第一次開庭法官想主持一下調(diào)解，雙方意見分歧也比較大，沒有調(diào)解成功，11月7號(hào)又開了一次庭，主要對(duì)基本的事實(shí)做了一個(gè)了解，雙方又都當(dāng)庭提交了一些新的證據(jù)，因?yàn)橛行〇|西當(dāng)庭也沒有辦法核實(shí)，庭后再核實(shí)一些證據(jù)，然后第三次開庭做下一步的準(zhǔn)備。

　　王鵬透露，目前還有53位消費(fèi)者已提交起訴狀，正等待北京市東城區(qū)法院的立案通知。而無論是否立案，選擇維權(quán)的消費(fèi)者中，他們的訴訟請(qǐng)求大體相同。

　　王鵬：就是按合同發(fā)貨，然后還有一些賠償損失啊、承擔(dān)訴訟費(fèi)用啊。

　　記者昨天曾致電當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理葉曉舟，詢問案件進(jìn)展，葉曉舟以周日相關(guān)資料無法查詢?yōu)橛赏窬芰擞浾卟稍L，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的高級(jí)公關(guān)總監(jiān)郭鶴也表示，在開庭的結(jié)果出來之前對(duì)外沒有任何回應(yīng)，因?yàn)橹暗馁r償已經(jīng)公示了，然而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)初確定的向每位消費(fèi)者賠償30元禮券的做法，一直沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　錢雪：它給我們的券我們都沒用，用了等于就默認(rèn)了它承認(rèn)錯(cuò)誤的做法。

　　在“809親子圖書”的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)波之前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還曾因?yàn)?ldquo;一元運(yùn)動(dòng)鞋”“110元三星手機(jī)”下單后，訂單無效而受到關(guān)注，一個(gè)月之內(nèi)三次違約，也讓人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物心存疑慮。對(duì)此，互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)律師游云庭解釋說，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是有“潛規(guī)則”。

　　游云庭：我下了訂單，那么我們雙方就達(dá)成了一個(gè)買賣合同，這是有法律依據(jù)的，至于你說是這樣原因那樣原因，你能不能充分舉證，你不能充分舉證你不能說自證清白，所以單方解釋不同意，要求繼續(xù)履行合同法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法都會(huì)支持，當(dāng)然，最終是什么情況，還是要查明事實(shí)。

　　但律師余明月看來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的做法則違反了誠(chéng)信原則：

　　余明月：違反了法律的規(guī)定，也違反了一個(gè)合同的誠(chéng)實(shí)信用的原則。我們現(xiàn)在提出的主要訴求就是要求當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)履行合同，就指的是當(dāng)時(shí)訂單簽的這個(gè)，要繼續(xù)履行這張訂單。

　　網(wǎng)購(gòu)的誘人之處是基于它物美價(jià)廉與方便快捷等特點(diǎn)，我們無法判斷背離了這些綜指后的網(wǎng)購(gòu)還能否像現(xiàn)在一樣為人們所熱衷，但無論怎樣結(jié)局都一定不是我們所希望看到的。    推薦閱讀：     當(dāng)當(dāng)要求商戶分?jǐn)倧V告費(fèi)