隨著淘寶商城的不斷發展，原來一些不適合網上銷售的行業，貌似發現了電子商務的契機。

走到線下的網購

    “您會選擇從網絡上買家具嗎？”“不會，我怕買來尺寸不對，風格不合適，還是到現場看看、摸摸比較放心。”近期，在某網站家具頻道官方微博中針對“您是否會通過網絡購買家具”的互動問題中，不少網友表示不會網購家具，擔心實物與展示圖片不符。     “家具是大額慢速消費品。首先，它單宗比較大，不像買一瓶水、一件衣服那么簡單；其次，它消費時間長，如紅木家具可以傳代。它不能像快速消費品那樣簡單憑照片、報價就成交，肯定需要一些現實體驗，不然容易引起產品售后糾紛。”北京市場協會家具分會秘書長劉晨說。

    日前在北京東四環開業試運營的淘寶商城·愛蜂潮就給了消費者線下體驗的機會。作為淘寶商城家裝市場首家線下體驗館，淘寶商城·愛蜂潮由270個樣板間和貨架展示區組成，吸引了來自淘寶商城家裝市場的近300家家居廠商，包括曲美家具、全友家私、百強家具等。與其他傳統家居展示館不同的是，淘寶商城·愛蜂潮主要依托淘寶商城家裝市場平臺，由北京愛蜂潮科技有限公司建立線下體驗館，并由第三方服務公司提供配送安裝服務。

   “線上通過淘寶商城家具市場聚客；線下通過區域體驗館讓消費者能看能摸，消費者現場刷卡下單或線上下單后，由第三方物流配送，專業公司提供上門安裝，并有商城回訪調查；消費者不僅能對產品評價，也可以對安裝和物流進行評價。”淘寶商城家裝項目總經理馬學軍說，“買家的評價不僅可以成為后來者的重要參考，也是體驗館篩選合作廠商和產品的依據。更重要的是，交易數據和評價信息將為廠商按需生產提供信息幫助。這樣的設計，讓消費與生產兩個環節連接了起來。”

    目前，淘寶商城·愛蜂潮主要覆蓋北京及周邊地區。來自淘寶商城的消息稱，淘寶商城家裝市場線下體驗館模式將繼續在全國推行，預計今年內將陸續在國內重點地區及城市與當地合作伙伴共同開設體驗館。

F2C模式顛覆傳統渠道

    業內人士認為，當前家居產品成本中很大一部分是由現有銷售渠道模式帶來的——家居制造企業生產出產品，通過經銷商（分公司）、區域總代理、省級總代理、縣市代理，層層加價。同時，中國家居業是一個嚴重賣場依賴的行業，經過分銷商后到達終端賣場，鋪租成了家居成本最重要的組成部分。在紅星美凱龍、吉盛偉邦這樣的大型家居賣場，每月數萬元的高昂鋪租，讓家居產品在流通過程中大幅度增加了成本，“不少品牌家具的最終銷售價是出廠價的6倍”。

    “但F2C（Factory to Consumer）模式可以使家居廠商渠道成本較傳統渠道大幅節省，同時店面成本只有傳統家居賣場的十分之一，產品最終售價平均能比傳統渠道便宜30%以上。”淘寶商城總經理葉朋表示。

    所謂“F2C模式”，是指廠商將自己生產的產品不經中間商，而是通過淘寶商城·愛蜂潮平臺直接賣給消費者，將產品供應鏈縮短到源頭工廠，從而節約時間、渠道、物流、推廣與服務成本。

    淘寶商城表示，“在F2C模式逐步發展成熟之后，還將延展出C2F模式，即根據消費者的需要進行生產，進而推動按需定制的柔性生產，滿足消費者的個性化需求。”

    這很符合阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云的預想——在新的屬于互聯網時代的商業文明中，大規模標準化的制造將遭到擯棄，制造者將以消費者的意志為標準進行定制化的生產。未來，阿里巴巴和淘寶要實現以消費者為開端和核心的CBBS生態鏈。