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一鍵登錄我的賬戶(hù),隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題解答
很多淘寶賣(mài)家都已經(jīng)申請(qǐng)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),對(duì)于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是比較熟悉的了,但是對(duì)于想申請(qǐng)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的一些賣(mài)家來(lái)說(shuō),就沒(méi)那么明白了。那么,我們就再次詳細(xì)為大家講解一下。
Q:如何申誦退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
A:賣(mài)家可以登錄淘寶保險(xiǎn)--購(gòu)物保障險(xiǎn)種一退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)申請(qǐng);也可以通過(guò)“消費(fèi)者保障服務(wù)申請(qǐng)入口”進(jìn)行申請(qǐng)加入。
Q:保險(xiǎn)怎樣判定理賠對(duì)象?
A:賣(mài)家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是賣(mài)家為自身交易退貨投保的一份保瞼。也是為買(mǎi)家在退貨環(huán)節(jié)提供的一種增值服務(wù)。退貨退款成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理拍金額劃拔至買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。
Q:申請(qǐng)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。對(duì)于賣(mài)象有什么標(biāo)準(zhǔn)?
A:本項(xiàng)服務(wù)由加入消費(fèi)者保障服務(wù),并交保證金的淘寶商家和天貓的賣(mài)家(機(jī)票、酒店、直充賣(mài)家除外)申請(qǐng)。
Q:退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最有什么新的變動(dòng)?
A:目前退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家版)與上門(mén)退貨結(jié)合,若賣(mài)家加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),買(mǎi)家在退貨時(shí)候使用上門(mén)退貨服務(wù),則該筆訂單的保險(xiǎn)理賠金將賠付給賣(mài)家。后期我們還會(huì)結(jié)合賣(mài)家的需求將更多好的建議觸入到該產(chǎn)品中。
如果你還有什么不明白的地方,可以到官方論壇(http://bbs.kaigewangdian.cn/)上提問(wèn),會(huì)有專(zhuān)業(yè)人士為你解答的。
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