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作者:巨人電商

速賣通服務分怎么算?詳細規則介紹

POST TIME:2020-10-23

  速賣通服務分怎么算。在速賣通考核機制中,服務分是非常重要的一項考核標準,尤其是在這個競爭異常激烈的時代,如果不能提高自己的用戶分,那么就很難獲得買家的青睞,甚至可能給整個平臺造成一定的負面影響。因此,阿里巴巴官方,對于服務分看的是非常重的。因此,對于廣大的賣家而言,必須清楚速賣通服務分怎么算,這樣才能更好提高自己的服務分。那么究竟,速賣通服務分怎么算呢?

  要想知道速賣通服務分怎么算,咱們首先就必須弄清楚,什么是賣家服務分:

  賣家服務等級每月末評定一次,下月3號前在后臺更新,根據每個月底倒推前30天的每日服務分均值計算得來,根據考核結果將賣家劃分為優秀、良好、及格和不及格賣家,不同等級的賣家將獲得不同的平臺資源。

  全新賣家服務等級于2015年10月8日正式生效。

  接下來,我們再看看具體的速賣通服務分怎么算:

  每日服務分采用百分制考核方式,一共八個考核項,每天更新,每日服務分 等于 八個考核單項得分之和,即

  每日服務分(滿分100)=拍而不賣率得分(單項滿分5) + 未收到貨物糾紛提起率得分(單項滿分5) + 貨不對版提起率得分(單項滿分10) + 貨不對版仲裁有責率得分(單項滿分15) + 好評率得分(單項滿分10) + DSR商品描述得分(單項滿分30) + DSR賣家服務得分(單項滿分15) + DSR物流服務得分(單項滿分10)。

  了解了速賣通服務分怎么算,我們再看看,究竟這個服務分,對于店鋪有怎樣的影響呢?

  每日服務分數越高,對搜索排序越有利(排序受多個維度影響,服務分為其中一個影響因素)

  關于速賣通服務分怎么算等相關問題,就為大家先介紹到這里,從某種程度上而言,這篇文章已經介紹得非常齊全了,對于速賣通的各位賣家而言,可以按照上面介紹的相關內容,來提高自己的服務分,利用服務分更好地為自己的店鋪服務,讓自己真正成為速賣通的高手賣家。當然,速賣通優化并不是只有服務分這一項,還有很多其他方面的內容,大家也千萬別忽視哦。

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