您當前位置 : 首頁 電商百科 拼多多退款有退運費嗎?拼多多怎么退款?
我們?nèi)绻谄炊喽嗌坛琴徫镔I到了不好的商品,是可以去退款的哦,像淘寶購物就會有運費險,所以有拼多多用戶想知道拼多多退款有退運費嗎。接下來小編會告訴大家拼多多退款會不會退運費哦。
拼多多退款有退運費嗎?
具體的情況如下:
1.退貨原因如果是這里問題,則是賣家出;
2.非質(zhì)量問題,自己出;
3.有運費險,保險公司出。
關(guān)于誰出快遞費其實商家已經(jīng)給出回應了。官方的規(guī)則是,誰的責任誰承擔運費。
如果用戶收到的商品有問題的話,可以把相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,要求退運費。
如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運費,可以現(xiàn)行付運費,等待退款成功后,聯(lián)系拼多多的官方客服。客服服務的時間為早上的9點到晚上24點。
拼多多怎么退款?
打開軟件,等待3秒進入首頁
點擊右下角個人中心進入
點擊中間左側(cè)-我的消息
點擊最上面官方客服
選擇下面中間-我要退款
選擇需要退款的訂單如果找不到看下一步說明
如果找不到復制訂單號發(fā)給客服
點擊人工服務給客服說明情況即可
拼多多退款有退運費嗎?根據(jù)小編的了解,一般都是誰的責任誰出運費哦,所以各位拼多多用戶,如果是因為商品質(zhì)量的問題去退款,那么該運費是商家出的哦,就會退運費給你的!希望大家多多關(guān)注哦。
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