很多消費者，網購的時候可能遇到這樣的情況，買到的產品與描述不相符，找賣家協商，賣家不予處理的情況。對于這種情況我們都可以通過平臺投訴的渠道，維護自己的權益，那么究竟怎么投訴天貓賣家?投訴的步驟和方法有哪些?若是不了解的朋友，不妨閱讀一下今天小編的分享。

　　一、怎么投訴天貓賣家

　　1、首先登陸淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶;進入淘寶頁面中后，選擇我的淘寶;

　　2、下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;在我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了;

　　3、下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言;申請投訴要注意上傳相關的憑證，淘寶客服以便更好的處理;

　　4、下一步提交后，等待賣家怎么處理了。如果對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次售后要求后，進行第三步：淘寶網介會入處理

　　二、怎么投訴天貓賣家?投訴的步驟和方法有哪些?

　　除上述方法之外，還可以通過以下途徑投拆賣家，其實在淘寶天貓上，投訴賣家的方法有很多，今天給大家介紹的除了上面的方法之外，還有以下的哦，大家可以參考一下的哈。

　　1、進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”;進入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。

　　2、賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協商解決，協商完成后，買家進入此頁面，取消投拆即可。

　　3、賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿，可繼續申請“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據，影響天貓淘寶店鋪評分。

　　4、申請退款與售后

　　進入已買到的寶貝列表，申請退款與售后;沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款，而已經確認的寶貝通過申請售后方式退款。點擊退款或申請售后，進入退款處理頁面;選擇服務類型;根據售后服務類型，填寫相關資料，說明及憑證，填寫完畢后，點擊“提交申請”;

　　5、提交后，等待賣家處理。賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決;如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權益。

　　好了，有關于怎么投訴天貓賣家以及投訴的步驟和方法有哪些的相關介紹，小編就和大家分享到這，希望大家在面對這個問題的時候，不知道怎么做的話，可以根據今天分享的操作步驟，對自己的權益進行維護，如果大家還有什么其他的問題，可以在上留言給小編，謝謝大家!

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