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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 2018淘寶春節(jié)放假嗎?放假通知怎么寫?
春節(jié)將至,北上廣深春運(yùn)時(shí)期,學(xué)生放假了,在外工作的朋友放假了,許多線下實(shí)體店不開門回家過年了,線上運(yùn)營的淘寶網(wǎng)店也要過春節(jié)了。對(duì)于春節(jié)淘寶是否放假這個(gè)話題,今天小編就在這里給大家說道說道,想要了解的朋友一定要閱讀今天的這篇分享哈。
一、放假嗎?
首先可以肯定的是,會(huì)放假,但是對(duì)于淘寶來說春節(jié)不打烊已經(jīng)不是第一次了。所以不同類目的商家可以有不同的選擇,若是報(bào)名了春節(jié)不打烊活動(dòng)的話,那么在春節(jié)期間就要正常的營業(yè),有客服在線值班,按照正常的發(fā)貨要求進(jìn)行發(fā)貨,并且還要做好售后安排工作;但是對(duì)于那些春節(jié)想要休息,或者因?yàn)楫a(chǎn)品關(guān)系無法參加春節(jié)活動(dòng)的店鋪來說,就可以根據(jù)正常的法定假日進(jìn)行放假休息哦。
二、通知怎么寫?
致親愛的新老客戶:
春節(jié)將至 ,本店于2018年2月14日——2016年2月23日期間只接單不發(fā)貨,2月24日恢復(fù)正常發(fā)貨,本店所有寶貝即可購買發(fā)貨,請(qǐng)自助購買,春節(jié)期間急需的客戶慎拍哦!
發(fā)貨情況:正常發(fā)貨:2月5-2月14日
只接單不發(fā)貨:2月14日-2月23日
1、關(guān)于客服
1. 2018年2月14日——2018年2月23日,客服MM回家過年了,親們可自助購物哦!沒有客服MM值班的日子,親們拍下付款,加送神秘小禮物一份哦。
2. 因客服小伙伴們回家與親人團(tuán)聚過年,本店定于XX年XX月XX日至XX月XX日暫停客服值班。期間如有親要購買寶貝的,請(qǐng)自主下單,對(duì)于在此期間給親們帶來的不便,深表歉意。
2、關(guān)于快遞
親們,新年臨近,很多快遞都陸續(xù)開始只收件不派送了。即日起偏遠(yuǎn)地區(qū)已停止發(fā)貨,2月10日起,我們暫停發(fā)貨。過年期間的訂單會(huì)在2月26日統(tǒng)一按訂單順序發(fā)貨。
3、關(guān)于售后
由于春節(jié)期間放假,所有售后問題,(退貨,換貨,退款等)均推遲至初八上班之后處理,請(qǐng)親們慎重下單。
以上就是今天要給大家分享的關(guān)于這方面的詳細(xì)信息,若是大家還在為春節(jié)放假,店鋪公告不知道怎么寫,客戶話術(shù)不知道怎么組織的哈,一定要認(rèn)真的閱讀這篇文章,相信一定會(huì)給大家提供一定的幫助,更多相關(guān)信息盡在,期待啊大家的關(guān)注和支持。
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