按照淘寶的規(guī)定，凡是滿足農(nóng)村淘寶簽約條件的賣家都可以加入村淘。加入之后，賣家的商品就可以在村淘展示，這可以給賣家?guī)?lái)很多流量，是一個(gè)非常有用的推廣方法。不過(guò)，有些賣家對(duì)于村淘退貨有些疑惑，不知道加入之后是否好退貨呢?

　　農(nóng)村淘寶退貨是不收費(fèi)用的，但是有些情況下，需要大家自付郵費(fèi)。具體分為以下的三種情況，希望對(duì)你們有用!

　　退貨除了運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議是不扣任何費(fèi)用的。交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則，

　　1、若是商品問(wèn)題或者商家原因?qū)е峦素洠素涍\(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān)，若商家拒絕，可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理。

　　2、商品加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，若商品包郵，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān);

　　3、商品未加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，若因買家主觀原因退貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)。

　　若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨，保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單)，確認(rèn)商家收到退貨后，可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)。

　　若商家拒絕或者不理會(huì)，可在已買到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，后續(xù)由客服幫助處理。

　　根據(jù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則，除交易雙方有明確約定外，退貨時(shí)買家不得以到付方式支付物流費(fèi)用。

　　只要大家了解了村淘退貨規(guī)則，并按照規(guī)定來(lái)，退貨也是很簡(jiǎn)單的。

　　村淘如何發(fā)貨?

　　和淘寶網(wǎng)上發(fā)貨沒(méi)任何區(qū)別。只要看您當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點(diǎn)能否覆蓋送貨區(qū)域。所以作為店家，遇到較為邊遠(yuǎn)的地區(qū)要經(jīng)常后臺(tái)查詢快遞能否送達(dá)。作為走大件的物流公司，其網(wǎng)點(diǎn)相較快遞為少，所以偏遠(yuǎn)地區(qū)更需要發(fā)貨前落實(shí)能否到達(dá)。

　　您可以通過(guò)以下路徑完成發(fā)貨操作：

　　進(jìn)入“我的淘寶”—“我的賣家”—“已賣出的寶貝”，找到相應(yīng)交易記錄以后點(diǎn)“發(fā)貨”。　　

　　加入農(nóng)村淘寶之后，如果出現(xiàn)退貨的情況，賣家是無(wú)需支付傭金的，這一點(diǎn)和淘寶客是一樣的。農(nóng)村淘寶退貨唯一要考慮的是運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，小編介紹了不同情況下運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)，以及村淘怎么發(fā)貨的問(wèn)題，供大家參考。

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