POST TIME:2021-08-25 16:30
如今,隨著人工智能技術的進一步發展,智能家居、語音識別等智能化的服務走進了人們的生活,改變你我他,并為各領域發展提供新動能。同時機器人方面的專家表示,繼工業機器人、服務機器人以后,出現了智能電話營銷系統,智能電話機器人改變傳統電銷行業的時代已經到來,備受大家追捧的艾語智能電話機器人怎么樣?使用效果好不好呢?
艾語電話機器人是基于自然語言處理等人工智能技術開發的智能電話機器人,可以將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術集合在一起。不僅如此,艾語智能電話機器人用深度神經學算法和自然語意理解技術,通過電話實現真人式專家級的銷售溝通,然后艾語智能電話機器人還可以主動篩選意向客戶,將客戶按照意向程度進行分類,后臺方便查看,一目了然。艾語已經為很多企業解決了銷售難題,也深受投資創業者的信賴和支持!那么它到底有著怎樣的優勢呢?
艾語智能電話機器人VS傳統電話營銷系統
時間對于一個電話銷售人員來說,是比金錢更寶貴的資源。所以傳統電話銷售的無效率和浪費就會體現在時間安排上,也體現在市場費用的盲目花費當中。作為電話銷售,80%的時間都用在意向客戶初篩的過程中,雖然每天能打一兩百通電話,但是有效電話卻不足4%,就像大海撈針,找到一個意向客戶會消耗大量的時間和精力。如果接聽電話的客戶態度不好,銷售人員還要承受一定的精神壓力,使得工作效率變得更低。
如何解決這個一直困擾著企業老板的問題?艾語智能電話機器人區別于傳統的電話營銷系統,它采用的不是引導式的生硬的通話,是可以完全理解客戶意思的語音方式,并與客戶進行實時溝通,還會將對話過程錄音,方便人工后期跟蹤。CRM系統、批量外呼、語音識別、客戶分類、數據分析、人機互動……艾語智能電話機器人充分具備。
艾語智能電話機器人使用效果怎么樣?由于計算機中具有大量的詞條,艾語采用真人配音話術,核心技術是運用深度神經網絡算法讓機器人進行各個行業銷售前端話術的深度學習。與人類對話的過程中有著超強的理解能力,語音識別準確率高達90%,平均響應時間0. 8 秒內,反應速度超過了人類一般水平,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復,并迅速識別客戶的問題。
更值得一提的是,當電話接通后如果遇到客戶辱罵或者被拒絕,機器人都表現的非常熱情,絲毫不會因為對方的態度而改變機器人說話的語氣,熱情滿滿的完成每一個電話銷售任務。
每個艾語智能電話機器人一天的外呼電話總量可以達到 800 到 1000 個,根據客戶的意向程度后臺自動對客戶進行分類,并且支持列表批量導出。只需銷售經理對接意向客戶轉化成企業客戶,大大提高工作效率的同時為企業節省了更多的人力成本。
人工智能正在各個層面,影響我們的生活。艾語智能電話機器人終將顛覆傳統企業競爭格局,用人工智能改造傳統企業,提升企業全球競爭力。所以在電話機器人還沒完全普及之前,誰先將其雇傭進工作團隊,誰的競爭力將優先提升。