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電話機(jī)器人核心技術(shù)之NLP

POST TIME:2021-08-22 21:49

什么是NLP
NLP是神經(jīng)語言程序?qū)W (Neuro-Linguistic Programming) 的英文縮寫; NLP譯為“身心語法程式學(xué)”或“神經(jīng)語言程序?qū)W”。
N(Neuro)指神經(jīng)系統(tǒng),意譯為身心。指我們比較穩(wěn)定的身心素質(zhì),結(jié)構(gòu)及比較逸動的身心狀態(tài)。
L(Linguistic)指語言,指我們溝通中所用的字眼、短句和音調(diào)及一切身體動作;還有內(nèi)心的對話,想象也屬語言。
P(Programming)指程序。在前面,我們談到身心與語言。我們就是通過語言來影響自己與他人的身心。同樣,他人也通過語言來影響我們。


世界上比較知名的NLP機(jī)構(gòu)
第一梯隊(duì):
毫無疑問,兩位NLP創(chuàng)始人所創(chuàng)立的NLP機(jī)構(gòu),乃是當(dāng)今世界上最具影響力和權(quán)威性的NLP學(xué)府。
1)理查•班德勒所創(chuàng)立的SNLP(the Society of NLP)
2)約翰•格瑞德所創(chuàng)立的ITANLP(International Trainer Academy of NLP)
第二梯隊(duì):
兩位創(chuàng)始人早期的學(xué)生羅伯特•迪爾茨、朱迪•德洛茲、泰德•詹姆士、邁克爾•何、史帝夫•安祖夫婦等人也紛紛成立了自己的NLP培訓(xùn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)成為NLP學(xué)界的第二梯隊(duì),在國際上也頗具影響力和權(quán)威性。
1)羅伯特•迪爾茨、朱迪•德洛茲共同創(chuàng)立的NLPU(NLP University)
2)泰德•詹姆士所創(chuàng)立的ABNLP
3)史帝夫•安祖、康妮瑞爾•安祖夫婦的NLP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
4)威廉•霍頓所創(chuàng)立的NFNLP
5)邁克爾•何所創(chuàng)立的ISNS,推廣系統(tǒng)派NLP和NLP教練技術(shù)
6)添•何賓所創(chuàng)立的感應(yīng)點(diǎn)學(xué)院API(Anchor Point Institute)
7)懷亞特•伍德斯莫爾(Wyatt Woodsmall)所創(chuàng)立的INLPTA
第三梯隊(duì):
分布在世界各國的其他NLP機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)在他們本國已經(jīng)具有一定的影響力,但在國際上尚未形成普遍的公信力。
1)ANLP(英國)
2)ISNLP(德國)
3)IANLP(瑞士)
4)其他國家的NLP機(jī)構(gòu),包括中國、日本、法國、意大利、加拿大等。


NLP12條精髓
一、沒有兩個人是一樣的
No two persons are the same.
二、一個人不能控制另外一個人
One person cannot change another person.
三、有效果比有道理更重要
Usefulness is more important.
四、只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來的世界,沒有絕對的真實(shí)世界
The map is not territory.
五、溝通的意義在于對方的回應(yīng)
The meaning of communication is the response one gets.
六、重復(fù)舊的做法,只會得到舊的結(jié)果
Repeating the same behavior will repeat the same result.
七、凡事必有至少三個解決方法
There are at least three solutions to every situation.
八、每一個人都選擇給自己最佳利益的行為
Every one chooses the best behavior at the moment.
九、每個人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源
Every one already possesses all the resources needed.
十、在任何一個系統(tǒng)里,最靈活的部分便是最能影響大局的部分
In any system,the most flexible person has the control.
十一、沒有挫敗,只有回應(yīng)訊息
There is no failure,only feedback.
十二、動機(jī)和情緒總不會錯,只是行為沒有效果而已
Intentions and emotions are never wrong,only the behavior has not been effective.

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