POST TIME:2021-07-27 20:33
現(xiàn)如今,人工智能技術(shù)不斷進(jìn)步,逐漸滲透到了各行各業(yè)?,F(xiàn)在再提起電話機(jī)器人,已經(jīng)鮮少有人會(huì)覺得新鮮或者驚訝了,因?yàn)榫退阍诠ぷ髦袥]有接觸過機(jī)器人的人,也早已無意中接了幾通電話機(jī)器人打來的電話。
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人工智能正在各個(gè)層面,影響我們的生活。很多金融公司開始使用電話機(jī)器人做銷售服務(wù),那么對(duì)于金融公司來說,使用電話機(jī)器人做銷售效果怎么樣?在哪些方面更具優(yōu)勢(shì)呢?
第一、定制的話術(shù),讓銷售更專業(yè)
不是死板的那種專業(yè),因?yàn)槭褂秒娫挋C(jī)器人可以定制話術(shù),所以金融公司可以將專業(yè)的銷售術(shù)語與親切、溫柔完美結(jié)合,既可以保證電話銷售的體貼入微,又能確保為客戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)介紹。
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第二、一天外呼電話可達(dá)上千個(gè),效率更高
常見的電話機(jī)器人做銷售一天外呼電話可達(dá)上千個(gè),有些電話機(jī)器人甚至可以一天撥打高之兩千個(gè)電話,毫無煩躁情緒,一經(jīng)被設(shè)置,就能毫無疲憊地時(shí)刻準(zhǔn)備著,用最專業(yè)、最體貼的話術(shù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電銷服務(wù),為企業(yè)節(jié)省了更多人力成本,還大大提高了工作效率。
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第三、有深度學(xué)習(xí)的能力
電話機(jī)器人可以運(yùn)用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法對(duì)金融行業(yè)的銷售前端話術(shù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí),不斷、智能地優(yōu)化電話機(jī)器人的話術(shù)。常見的電話機(jī)器人的語音識(shí)別準(zhǔn)確率都高達(dá)90%、甚至95%,平均響應(yīng)時(shí)間不足一秒,擁有這么多優(yōu)勢(shì)的電話機(jī)器人,金融公司拿來做銷售又怎么能效果不好呢?
沒有情緒的電話機(jī)器人,不會(huì)因?yàn)榭蛻舻姆锤杏绊懙浇酉聛淼臏贤?,不需要帶薪休假,更不需要公司時(shí)不時(shí)的激勵(lì),而且能快速完成對(duì)客戶的篩選,為企業(yè)節(jié)約時(shí)間,可以說是相當(dāng)省心了。