智能語音技術作為AI應用最成熟的技術之一,在智能家居、智能車載、智能可穿戴領域有了迅猛發展,智能語音相關服務應用范圍也越來越廣泛。目前人工智能和語音識別領域中應用最多的是智能電銷機器人,也就是智能電銷系統。那么為什么要搭建智能電銷機器人系統?搭建智能電銷系統有什么好處?電銷系統適用場景:服務行業、電商行業,制造業,旅游業,金融行業,教育行業,保險行業等。
系統的主要功能介紹如下:
1、一鍵導入客戶信息,系統代替人工撥號
我們這套系統主要是通過自動外呼和點擊外呼兩種工作模式來實現外呼的工作任務,自動外呼主要用于前期的客戶過濾篩選,點擊外呼,主要用于中后期有效客戶的溝通和跟進,
我們前期可以通過我們的精準智能客戶采集系統,獲取到我們所需要的資源,然后將客戶信息及號碼倒入到我們的系統,由系統分配給相應的營銷人員,然后批量撥打,客戶接聽后轉人工坐席,提高實效性,挖掘意向客戶。
2、意向客戶線索過濾篩選:節省時間,降低成本
自動外呼可以在很短的時間內篩選過濾一些有效的意向客戶,操作模式是系統同時呼出多個手機號,有效號碼直接轉接給坐席營銷人員,無效號碼直接過濾,這樣就能幫助企業高效過濾意向客戶線索,鎖定目標客戶,極大提高工作效率,節省人力和時間成本。
3、有效管理客戶信息,使客戶轉化率提高60%
幫助銷售記錄客戶信息,有效跟進客戶,企業清晰掌握客戶跟進狀況;
全面提升工作效率,
4、營銷數據報表統計,實時了解客戶營銷情況
系統可導出通話得出的詳細情況,包括話費,客戶接聽時間,接聽時長,轉接人工坐席錄音等,方便下次回訪。
5、實時監測營銷人員營銷過程,根據情況做相應的調整
*實現直接切入營銷過程、幫助營銷人員做業務補充;
*同時可以監測營銷人員的工作狀況和通話內容,能實時掌員工的工作狀態和客戶營銷的全程記錄。
*溝通軌跡和營銷過程全程記錄,幫助企業及時發現問題并完善,
6、號碼加密,聯系歷史,保護客戶資源不流失
針對不同的行業需求可以實現號碼加密,讓銷售在不知道客戶聯系方式的情況下與客戶聯絡。聯系歷史 記錄所有聯系內容,做好新老銷售人員的無縫銜接。
7、銷售人員統一管理,提供管理效率
本系統采用分部署的方式,企業可以根據業務情況交將銷售納入一個平臺統一管理,實現了總部對不同地區的分組和地域管理。
8、銷售溝通成本統一管理,全方面掌握客戶溝通情況
銷售團隊電話溝通成本的統一分配和管理,各個區域銷售人員變動、銷售工作量、客戶跟進及簽約情況的統一管理。
能為你解決如下問題:
*快速的能為企業篩選意向客戶群體,
*提高員工的工作效率和積極性,
*一套智能化系統就可以讓公司的銷售流程標準化系統化,
*同時可以實現銷售過程的可視化和可控化,
營銷主管及公司負責人可以實現異地辦公,只需您把工作任務在系統中設定好以后,您的銷售團隊依靠本系統依然可以有序的進行相關的銷售工作;不管您是出差還是度假,您只需要通過電腦系統后臺就可以實現對銷售部門的工作過程和工作結果作出全面了解和相應的調整。
標簽:七臺河
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