電話銷售是推銷人員通過電話向潛在客戶展示產品或者服務,最終以達到獲取訂單、成功銷售的目的。打電話就是為了篩選出有價值有意向的客戶進行面談。
作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場。電話銷售已經成為幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式,其特點省時、省力、省錢,并能快速獲利。
但隨著時代的發展,電銷的弊端也越來越突出,效率跟不上,成本居高不下,這些問題讓企業這非常頭疼。介于這種情況,電話機器人趁機成功上位。
電話機器人的出現具備了天時地利與人和,還有一點就是電話機器人的實力強大。那電話機器人靠什么成功上位的呢?
第一,憑實力上位
在我們看宮斗劇的時候我們可以發現,后宮的佳麗們想要成功上位,不僅要艷壓群芳,還要有一定的實力。電話機器人便是如此,具備一天外呼上千通的實力,將人工坐席比了下去。
另外,除了高效篩選以外,還能夠將錄音完整保存,同時能夠轉化成文字。正所謂“上得了廳堂,下得了廚房。”完全就是電銷企業的賢內助。
第二,成本低用處大
電話機器人的第二個優勢就是成本低,據計算,不到人工成本的10%,低價格產品好,這種機會難道你想錯過嗎?
電話機器人現在已經滲入了服務行業與電銷行業,適用于金融、房地產、貸款、保險、教育等等十幾種行業。隨著技術的不斷完善,未來的發展領域不可想象。
第三,專業又可靠
電話機器人只要錄入相關的話術,就是一個專業的銷售員,甚至比員工還更專業。能夠精準快速的回答客戶提出的問題,并且根據對話的內容將客戶分級管理。當然這些信息電話機器人是不會泄露出去的,安全有保障。
電話機器人的實力強大,更多的企業選擇它外呼篩選意向客戶,人工跟進,既解決了效率低的問題,又解放了員工;既擴大了規模,又解決了招人難的問題,何樂而不為呢?
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