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電話機器人不只會幫忙打電話還能篩選客戶?

POST TIME:2021-07-27 20:30

電銷行業是一個巨大的市場,電話營銷起源于20世紀80年代的美國,作為目前使用*廣泛且有效的銷售模式,備受各大企業青睞。但是現在傳統的人工電話銷售已經不再像之前那么容易去做了,現在人工電話銷售壓力也越來越大,該怎么辦呢?電話機器人不只會幫忙打電話還能篩選客戶? 傳統的電銷模式就是靠人工對著話單一個一個的進行撥打,這是一項繁雜、消耗人耐心與感情的工作,*撥打300通就已經是使出洪荒之力了,隨后伴隨的也是嗓子疼痛、沙啞,聽力逐漸下降,*重要的是不停面對客戶的拒絕,信心也會逐漸下降。一邊默默的打著被拒絕的電話,一邊也慢慢在想著:如果有人能幫我打這樣的電話,該有多好呀! 現在,幫助銷售員打電話的機器人出現了-電銷機器人。而且電話機器人還可以幫忙刷選客戶。電話機器人是一個可以代替真人,自動撥打電話并進行意向客戶篩選的銷售和客服系統。針對不同行業,可以提供個性化外呼服務,一個電話機器人*的電話外呼量能夠達到將近上千個,并能根據跟客戶的交流情況,自動篩選意向客戶。 你想想傳統的電話營銷依靠銷售人員每日手動撥打電話來篩選意向客戶。銷售人員不僅要在電話溝通結束后花費大量時間精力整理客戶信息,而且在整個電話營銷過程中,可能還要承受客戶的不善語氣以及電話高掛斷率的壓力,從而導致銷售人員流動性大、離職率高,企業獲客能力不高。于企業而言,人員的再招聘、培訓等都是一筆不小的成本開支。 而電話機器人的出現,幫助很多電銷企業提升電話營銷效率,推動企業朝著新的階段前進。電話機器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體的智能語音機器人。它通過AI智能語音交互技術,讓機器人能夠準確“聽懂”客戶提問,有針對性回答客戶,并靈活運用公私海,為企業降低成本,提高工作效率,全面實現市場營銷。如今電話機器人為許多企業已經解決了銷售管理問題。 電話營銷是一個標準化場景,每一行業都有其專屬的話術語言,企業針對行業屬性制定相對固定的對話內容,銷售人員在與客戶的溝通過程中,提取客戶關鍵詞進行回答。隨著技術的不斷發展,這種繁瑣重復性的工作逐漸會被科技技術所取代。電話機器人代替人工進行每日電話撥打的工作,為銷售人員節省出時間去從事更具價值的事情,如深度挖掘客戶需求,為客戶提供更優質的服務。

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