自從智能電話機器人走進了電銷崗位，很多電銷員開始擔憂起自己的“飯碗”，機器人的不吃不喝不眠不休確實讓人們覺得是一種“威脅”，難道智能電話機器人上崗工作真的是為了跟人們搶工作？不過專家提醒電銷員智能電話機器人作為把人類從重復的腦力勞動中解放出來的選擇，從被研發(fā)開始就是為了幫助人們解決問題的，從來不是跟人類搶飯碗。

關于使用智能電話機器人，或許還有人帶著疑問和誤區(qū)，那么今天就要為大家來介紹一下，智能電話機器人到底有哪些優(yōu)點，可以為人們帶來什么解決方案。

一、機器人來了，員工坐哪里？

在人們想象中的機器人是類似于變形金剛那種汽車人，體型龐大而且金屬感極強，如果雇傭10部電話機器人，那么企業(yè)要提供多大的地方讓它們辦公？

答案是：

根本不需要辦公場地，電話機器人是基于云端工作的，你只需要準備電話卡和電腦，登錄后臺創(chuàng)建呼叫任務即可。

二、機器跟人類相比 效率到底能提升多快？

很多人工電銷員都不服機器人的工作效率，認為就算機器人比人類快也不會相差太過懸殊，事實上，這種想法是錯誤的。

智能電話機器人的效率有多快跟企業(yè)提供的號碼資源有著直接的關系，如果是優(yōu)質號碼，智能電話機器人一天可以撥打800-1000通有效電話，相比人類的200通，智能電話機器人的實力不能小覷。

三、機器人的應用會不會取代人工？

智能電話機器人的誕生并不會完全取代人類，因為是代替人們去做簡單的重復性的工作，也就是電銷過程中的初篩工作，至于篩選出的意向客戶，依舊要人工坐席來完成跟進。人類與人工智能相互合作，才能實現(xiàn)工作效率的大幅提高和公司業(yè)績的穩(wěn)步上漲。

電話銷售在企業(yè)中一直都充滿了問題和痛點，而智能電話機器人完全是針對這些問題和痛點進行研發(fā)，所以，讓電話機器人成為企業(yè)電銷團隊的一員，是提升企業(yè)競爭力的選擇。

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